Soru-Cevap

SAYIN MÜŞTERİLERİMİZ ; 

Aklınıza takılan her türlü sorunuzu canlı destek hattından müşteri temsilcimize yazarak yada müşteri iletişim merkezini arayarak veya iletişim bilgileri bölümünden iletişim formunu doldurarak sorabilirsiniz .

 

SORU : Ürünler standart ölçülerdemi ?

CEVAP: Ürünler size özel ölçülerde üretilmektedir.

 

SORU : Fiyatlar mt fiyatı mıdır ?

CEVAP : Mekanik sistemlerde m2, kumaş ürünlerinde mt fiyatıdır.

 

SORU : Teslim süreniz nedir ?

CEVAP : Ürünlerimiz sipariş yoğunluna bağlı olmakla birlikte 3 – 7 iş günü arasında, Kazasker’de bulunan merkez mağazamızda veya kargo yolu güvenli bir şekilde sizlere ulaştırılır.

 

SORU : Kalitenize güvenebilir miyim ?

CEVAP :  Ürünlerimiz  % 100 müşteri memnuniyeti kapsar. Memnun kalmadığınız ürünler iade şartları kapsamında garantimizdedir.

 

SORU :  Fiyatlara her şey dahil mi ?

CEVAP :  İstanbul içi ölçü ve montaj dahil fiyatımızdır.

 

SORU : Tül pileleri nasıl olmalıdır?

CEVAP : Kalın keten tüllerde, 1/2.5 pile, düz tüllerde 1/3 pile uygulanır.

 

SORU : Montaj hizmeti vermekte misiniz ?

CEVAP : Stor ve zebra ürünlerimizin montajı sanılanın aksine çok kolaydır. Montaj için gerekli malzemeler ürün ile gönderilmektedir, size kalan korniş montajı için bir tornavida bile yeterli olacaktır.

 

SORU  : Nasıl ölçü almam gereklidir ?

CEVAP : En doğru ölçü uzman ekiplerimiz tarafından alınan ölçüdür. Müşterilerimizin aldığı ölçülerde zaman zaman hatalar çıkmakta ve kesim konusunda sorunlar oluşmaktadır.